同時為華為、小米、OPPO的TWS耳機做技術加持，這家公司是如何從巨頭環伺的語音市場中突圍的？
“盡管過去整個市場在聲學包括語音技術領域一直很活躍，但是真正像今天能形成大規模產業化的機會其實并不多，我大概從業有 20 多年，我會覺得，這是我有生以來最好的一次創業機會。”聲加科技 CEO 邱鋒海對 DeepTech 說道。
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聲加科技成立于 2018 年 1 月，包括邱鋒海在內的多名核心高管都來自中科院聲學所，公司核心技術主要聚焦在全場景的語音前端處理方案上，目前在華為、小米、OPPO 等新近推出的 TWS 耳機上均有所應用。
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自 2016 年蘋果首次發布 AirPods 無線耳機之后，TWS 耳機市場逐年倍增，一個新電子產品品類就此爆發，很快成為各家主流手機廠商和音頻廠商的核心產品之一。
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TWS 是“True Wireless Stereo”的簡稱，即真無線立體聲，TWS 耳機因其無線便攜、佩戴舒適以及降噪功能、音質調教、交互方式等細節體驗創新被越來越多的消費者青睞。據市場研究機構 Counterpoint Research、IDC 等數據顯示，2018 年全球 TWS 耳機市場規模約為 54 億美元，同比增長了 170%，2019 年全球 TWS 耳機出貨量為 1.2 億副，在 2020 年預計有望出貨 2.3 億副，市場規模將達到 110 億美元。
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市場的新動態再一次帶動了聲學、語音技術相關產業鏈的發展活力，在行業競爭日漸加劇的 AI 語音市場，還有哪些機會可以深挖？DeepTech 跟邱鋒海進行了交流。
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圖｜聲加科技 CEO 邱鋒海?
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多強爭霸，但語音技術市場并未全面紅海
從行業視角來看，得益于過去數年人工智能浪潮的推動，智能語音技術領域已形成多強爭霸的業態。例如百度、阿里、騰訊、搜狗等互聯網大廠均有重點布局，此外，科大訊飛、云知聲、思必馳、出門問問等專業語音技術廠商也都在市場上積累拼殺了多年，競爭似乎已經趨于飽和。
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對此，邱鋒海有著不同的看法，他認為，目前市面上知名的頭部語音公司，其實很多是做語音識別或者語音合成出身，這條技術路徑比較依賴云端大數據的計算，過去十年，第一批語音技術廠商也趕上了互聯網公司的高速發展期，很多早期的商業模式是想在云端建立服務，然后讓 B 端或 C 端的客戶去調用。
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從 C 端客戶的角度來說，對產品體驗的要求其實是非常挑剔的。例如語音交互，在安靜、近場、口音很標準的情況下識別率已經相當不錯，但當產品處于一個遠場交互、有干擾聲音的嘈雜環境或者使用方言時，體驗就會大打折扣，而且 C 端客戶對產品的使用習慣和場景通常很隨意，這也是很多頭部語音技術公司開始調整戰略，從云上往端上打的原因。
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圖｜語音技術在端上的應用場景多且復雜
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而到了終端，就出現了各種各樣的細分市場格局，比如說智能音箱、智能家電、智能耳機、智能家居等等應用，各類語音技術廠商在這種情況下也都處于嘗試摸索的階段，因此，當下正是建立細分市場的一個非常重要的時期。
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針對細分的終端市場，通常也需要更垂直的方法去落地，目前各類頭部語音技術公司除了在云端形成了血拼局面，在終端上的競爭，其實大家的覆蓋面并不算廣，只是在各自瞄準的細分領域挖掘商業空間，比如有的公司在醫院做口述病歷方案，有的公司專門做智能音箱、故事機、機器人的整體方案，也有公司專門做 TWS 耳機之類的智能應用等。