同時為華為、小米、OPPO的TWS耳機(jī)做技術(shù)加持，這家公司是如何從巨頭環(huán)伺的語音市場中突圍的？
“盡管過去整個市場在聲學(xué)包括語音技術(shù)領(lǐng)域一直很活躍，但是真正像今天能形成大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的機(jī)會其實(shí)并不多，我大概從業(yè)有 20 多年，我會覺得，這是我有生以來最好的一次創(chuàng)業(yè)機(jī)會。”聲加科技 CEO 邱鋒海對 DeepTech 說道。
?
聲加科技成立于 2018 年 1 月，包括邱鋒海在內(nèi)的多名核心高管都來自中科院聲學(xué)所，公司核心技術(shù)主要聚焦在全場景的語音前端處理方案上，目前在華為、小米、OPPO 等新近推出的 TWS 耳機(jī)上均有所應(yīng)用。
?
自 2016 年蘋果首次發(fā)布 AirPods 無線耳機(jī)之后，TWS 耳機(jī)市場逐年倍增，一個新電子產(chǎn)品品類就此爆發(fā)，很快成為各家主流手機(jī)廠商和音頻廠商的核心產(chǎn)品之一。
?
TWS 是“True Wireless Stereo”的簡稱，即真無線立體聲，TWS 耳機(jī)因其無線便攜、佩戴舒適以及降噪功能、音質(zhì)調(diào)教、交互方式等細(xì)節(jié)體驗(yàn)創(chuàng)新被越來越多的消費(fèi)者青睞。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu) Counterpoint Research、IDC 等數(shù)據(jù)顯示，2018 年全球 TWS 耳機(jī)市場規(guī)模約為 54 億美元，同比增長了 170%，2019 年全球 TWS 耳機(jī)出貨量為 1.2 億副，在 2020 年預(yù)計(jì)有望出貨 2.3 億副，市場規(guī)模將達(dá)到 110 億美元。
?
市場的新動態(tài)再一次帶動了聲學(xué)、語音技術(shù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展活力，在行業(yè)競爭日漸加劇的 AI 語音市場，還有哪些機(jī)會可以深挖？DeepTech 跟邱鋒海進(jìn)行了交流。
?
圖｜聲加科技 CEO 邱鋒海?
?
多強(qiáng)爭霸，但語音技術(shù)市場并未全面紅海
從行業(yè)視角來看，得益于過去數(shù)年人工智能浪潮的推動，智能語音技術(shù)領(lǐng)域已形成多強(qiáng)爭霸的業(yè)態(tài)。例如百度、阿里、騰訊、搜狗等互聯(lián)網(wǎng)大廠均有重點(diǎn)布局，此外，科大訊飛、云知聲、思必馳、出門問問等專業(yè)語音技術(shù)廠商也都在市場上積累拼殺了多年，競爭似乎已經(jīng)趨于飽和。
?
對此，邱鋒海有著不同的看法，他認(rèn)為，目前市面上知名的頭部語音公司，其實(shí)很多是做語音識別或者語音合成出身，這條技術(shù)路徑比較依賴云端大數(shù)據(jù)的計(jì)算，過去十年，第一批語音技術(shù)廠商也趕上了互聯(lián)網(wǎng)公司的高速發(fā)展期，很多早期的商業(yè)模式是想在云端建立服務(wù)，然后讓 B 端或 C 端的客戶去調(diào)用。
?
從 C 端客戶的角度來說，對產(chǎn)品體驗(yàn)的要求其實(shí)是非常挑剔的。例如語音交互，在安靜、近場、口音很標(biāo)準(zhǔn)的情況下識別率已經(jīng)相當(dāng)不錯，但當(dāng)產(chǎn)品處于一個遠(yuǎn)場交互、有干擾聲音的嘈雜環(huán)境或者使用方言時，體驗(yàn)就會大打折扣，而且 C 端客戶對產(chǎn)品的使用習(xí)慣和場景通常很隨意，這也是很多頭部語音技術(shù)公司開始調(diào)整戰(zhàn)略，從云上往端上打的原因。
?
圖｜語音技術(shù)在端上的應(yīng)用場景多且復(fù)雜
?
而到了終端，就出現(xiàn)了各種各樣的細(xì)分市場格局，比如說智能音箱、智能家電、智能耳機(jī)、智能家居等等應(yīng)用，各類語音技術(shù)廠商在這種情況下也都處于嘗試摸索的階段，因此，當(dāng)下正是建立細(xì)分市場的一個非常重要的時期。
?
針對細(xì)分的終端市場，通常也需要更垂直的方法去落地，目前各類頭部語音技術(shù)公司除了在云端形成了血拼局面，在終端上的競爭，其實(shí)大家的覆蓋面并不算廣，只是在各自瞄準(zhǔn)的細(xì)分領(lǐng)域挖掘商業(yè)空間，比如有的公司在醫(yī)院做口述病歷方案，有的公司專門做智能音箱、故事機(jī)、機(jī)器人的整體方案，也有公司專門做 TWS 耳機(jī)之類的智能應(yīng)用等。